認可

ServiceNowアクションカードをフローに初めて追加する際は、接続先のインスタンスを選択します。この認可は保存され、他のカードで再利用できます。

複数の接続を作成し、接続（Connections）ページから管理できます。

アクションカードから接続を作成するには、次の手順を実行します。

新規接続（New Connection）をクリックします。
接続のニックネーム（Connection Nickname）フィールドに希望する認可名を入力します。
ユーザー名（Username）フィールドとパスワード（Password）フィールドにServiceNowのログイン資格情報を入力します。
インスタンス（Instance）フィールドに、ServiceNowのサブドメインの値を入力します。

開発者ポータルの管理（Manage） > インスタンス（Instance）メニュー、またはインスタンスのURLでServiceNowのサブドメインの値を見つけることができます。たとえば、https://dev57240.service-now.com/ではdev57240がインスタンス名です。

注:

Okta Workflowsとの接続用に選択するサービスアカウントには以下が必要です。

sys_db_objectテーブルを表示する権限
割り当て済みのServiceNow delegated_developerロール

注意:

インシデントの作成（Create Incident）カード、インシデントの削除（Delete Incident）カード、またはインシデントの検索（Search Incidents）カードなど、一部のアクションカードはServiceNowインシデントを更新します。これらのカードが正しく機能することを確保するには、delegated_developerロールが割り当てられているのと同じServiceNowアカウントにpersonalize_dictionaryロールとincident_managerロールを追加する必要があります。