タスクの参照
ServiceNowのタスクまたはカタログタスクを参照します。
このカードの出力フィールドはServiceNowインスタンスに基づいて動的に生成されます。出力フィールドにはServiceNowが提供するデフォルトフィールドが含まれます。たとえば、アクティブ（Active）、承認履歴（Approval history）、説明（Description）、作業時間（Time worked）、タスクまたはカタログタスクテーブルに追加したすべてのカスタムフィールドが含まれます。ここでは、一般的な一部の出力フィールドについて説明します。
オプション
| フィールド | 定義 | タイプ | 必須 |
|---|---|---|---|
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タスクタイプ（Task Type） |
読み取るいずれかのタスクタイプを選択します。
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ドロップダウン | 正 |
入力
| フィールド | 定義 | タイプ | 必須 |
|---|---|---|---|
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タスク（Task） |
|||
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システムID（System ID） |
タスクの一意のレコード識別子（sys_id）。 |
テキスト | 正 |
出力
| フィールド | 定義 | タイプ |
|---|---|---|
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タスク（Task） |
||
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数値 |
各タスクレコードの識別番号。 このフィールドはタスクテーブルの表示値です。 システムはタスクの作成時にこの番号を生成します。 |
テキスト |
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説明（Description） |
行われる作業の詳しい説明。 |
テキスト |
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簡潔な説明（Short description） |
タスクの簡潔な説明。この説明はレコードのタイトルとして使用されます。 |
テキスト |
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追加コメント（Additional comments） |
タスクレコードに関するコメント。 各コメントはアクティビティ（Activity）フィールドに挿入されます。 |
テキスト |
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オープン（Opened） |
タスクレコードを初めて人的に開いた日時。 |
日時 |
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承認履歴（Approval history） |
レコードの承認の履歴。 |
テキスト |
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ウォッチリスト（Watch list） |
レコードの更新時にメールおよびSMS通知を受け取るユーザーを指定します。 このフィールドにリストされたユーザーに通知するのは、デフォルトではインシデント（Incident）、変更（Change）、サービスカタログ（Service Catalog）アプリケーションのみです。 タスクベースのその他のアプリケーションでは、カスタムメール通知を作成してこれらのユーザーに送信する必要があります。 |
テキスト |
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タスクタイプ（Task type） |
子クラスに対応するタスクのタイプを指定します。 この値は、子テーブルにレコードが作成される際にシステムによって入力されます。 |
テキスト |
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優先度（Priority） |
割り当て先にとってタスクがどの程度優先されるかを指定します。 デフォルトでは、この値は影響（Impact）と緊急度（Urgency）の値に基づいて その上で、レコードリストは優先度に応じて各タスクを色分けします。 |
数値 |
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作業注記リスト（Work notes list） |
レコードに作業注記が追加されたときにメールおよびSMS通知を受け取るユーザーを指定します。 このフィールドにリストされたユーザーに通知するのは、デフォルトでは変更（Change）、問題（Problem）、サービスカタログ（Service Catalog）アプリケーションのみです。 タスクベースのその他のアプリケーションでは、カスタムメール通知を作成してこれらのユーザーに送信する必要があります。 |
テキスト |
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割り当て先（Assigned to） |
タスクの完了を割り当てられるユーザーを指定します。 デフォルトでは、このフィールドは参照修飾子を使って たとえば、サービス命令（Service Order）テーブルとプロジェクトタスク（Project Task）テーブルはスキルに基づいてユーザーをフィルタリングします。 |
テキスト |
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アクティブ（Active） |
タスクの作業がまだ行われているかどうか、またはタスクの作業が完了しているかどうかを指定します。 このフィールドの値を設定するのは、デフォルトではアプリケーションに固有のビジネスルールのみです。 たとえば、 |
True/False |
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エスカレーション（Escalation） |
タスクがオープンされている時間を示します。 エスカレーションは、サービスレベル合意を使って自動的に入力されます。サービスレベル合意には、タスクが各エスカレーション状態に留まる時間が指定されます。エスカレーション状態は、Normal（通常）から始まり、Moderate（中）高（、High）に進み、最終的にOverdue（期限切れ）に至ります。 レコードリストは、各タスクをエスカレーション状態別に色分けします。 |
数値 |
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状態（State） |
タスクのステータス。次の値があります。
アプリケーションは、通常は辞書オーバーライドを使ってアプリケーションに固有の状態を表示します。 |
数値 |
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作業時間（Time worked） |
レコードがフォームビューで開いている時間を測定するタイマーを表示します。 |
テキスト |
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作業注記（Work notes） |
ITILユーザーのみが表示できるコメントを表示し、入力できるようにします。 各コメントはアクティビティ（Activity）フィールドに挿入されます。ジャーナルフィールドタイプを参照してください。 |
テキスト |
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作成日時（Created） |
タスクレコードが作成された日時を表示します。 |
日時 |
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システムID（Sys ID） |
タスクの一意のレコード識別子（sys_id）。 |
テキスト |